Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage? Trage Sie unten in das Suchfeld ein, um mehr über unsere Produkte, die Lieferung, Retouren und andere Themen zu erfahren.
Ich möchte gerne einen Katalog bestellen
Seit mehreren Jahren verzichten wir zugunsten einer massiven Papierreduktion auf eine Katalogproduktion. Über den Produktbereich auf unsere Website vaude.com kannst Du Dich über alle Produkte detailliert informieren.
Anfragen für Sponsoring und Events
Damit wir deine Anfrage hinsichtlich eines Sponsorings bearbeiten können, möchten wir dich bitten, folgendes Formular zu benutzen. Nur so können wir deine Sponsoring-Anfrage prüfen.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit 3-4 Wochen in Anspruch nehmen kann. Wir hoffen auf dein Verständnis und bitten um Geduld.
Du hast in unseren Beiträgen keine Antwort auf Deine Frage gefunden? Kontaktiere unseren Kundenservice und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Häufige Fragen zu Reklamationen & Reparaturen
Wie kann ich ein Produkt zur Reparatur einsenden?
Wir reparieren gerne Deine Lieblingsprodukte. Somit helfen wir Dir, den Lebenszyklus dieser Artikel zu verlängern…
mehr lesenKann ich einen Artikel ändern / kürzen lassen?
Änderungsschneiderei für deine Lieblingsartikel…
mehr lesenWie bestelle ich Ersatz-Zeltgestänge?
Nahezu für jedes VAUDE Zelt können passende Gestänge oder auch einzelne Gestängesegmente bestellt werden.
mehr lesenWie bestelle ich Ersatzteile?
VAUDE hat Ersatzteile für fast alle Produkte – auch ältere – auf Lager.
mehr lesenFür welche Reklamationen besteht ein Gewährleistungsanspruch?
Innerhalb Deines Gewährleistungs-Anspruchs wird Dein Händler alle Reklamationen …
mehr lesenKann ich mein Produkt selbst reparieren?
Wir bitten Dich, Dich im Falle einer Reklamation eines VAUDE Artikels immer an Deinen Fachhändler zu wenden…
mehr lesenDein Händler ist insolvent oder du hast das Produkt im Ausland erworben?
Bei einer weiteren Entfernung zu Deinem Händler bitten wir Dich dennoch zunächst, per Mail oder Telefon mit diesem Kontakt aufzunehmen…
mehr lesenBietet VAUDE eine Garantie?
Für unsere Radtaschen und Umhängetaschen “Made in Germany” bieten wir unserem Endkunden ab Kaufdatum eine 5-jährige Garantie, …
mehr lesen