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Wie kann ich ein Produkt zur Reparatur einsenden?

Wir reparieren gerne Deine Lieblingsprodukte. Somit helfen wir Dir, den Lebenszyklus dieser Artikel zu verlängern und Ressourcen schonend zu wirtschaften. Deshalb bieten wir unabhängig von Reklamationen einen Reparaturservice für alle Produkte an.

Das Vorgehen entspricht den einzelnen Schritten einer Reklamation:

  • Beschädigten Artikel zu Deinem Fachhändler bringen.
  • Reparaturwunsch äußern
  • Prüfung der Machbarkeit durch VAUDE
  • Information zu Machbarkeit und Kosten über Deinen Händler
  • Durchführung der Reparatur
  • Rücksendung des Artikels an Deinen Fachhändler
  • Artikel beim Fachhändler abholen

Etliche Reparaturen lassen sich, mit etwas handwerklichem Geschick, oft auf einfach selbst erledigen. Wenn du also Spaß am Nähen und Reparieren hast, findest du Unterstützung mit unseren neuen „Do-it-yourself“-Reparaturanleitungen. Sollte dir die Reparatur nicht gelingen und du noch professionelle Hilfe benötigst, kannst du nach wie vor das Produkt über den oben beschrieben Weg zu uns einschicken.

 

Danke für deinen Beitrag für (d)eine lebenswerte Welt!

 

Weitere Fragen und Antworten finden Sie hier.

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